Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti di bellezza su Jolie Profumerie
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€. I tempi di consegna stimati sono di 24-48 ore lavorative in tutta Italia tramite corriere espresso.
I prodotti venduti su Jolie Profumerie sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono 100% originali e provengono direttamente dai distributori ufficiali dei brand.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso, a condizione che il prodotto sia integro, sigillato e mai utilizzato.
Riceverò dei campioncini omaggio con il mio ordine?
Sì, amiamo viziare i nostri clienti! In ogni pacchetto inseriamo una selezione di campioncini di fragranze o trattamenti in base alla disponibilità di magazzino.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.